Conditions générales

Conditions générales de vente de l’hôtel :
CONDITIONS DE RESERVATION :
Réservation individuelle : afin de garantir votre réservation, nous vous demanderons un numéro de carte de crédit, sa date de validité et son cryptogramme et si possible une confirmation écrite par fax ou e-mail.
Réservation de groupe : afin de garantir votre réservation, une confirmation écrite vous sera demandée. Nous vous demanderons également de verser des arrhes correspondant à 30 % du montant de la prestation. Le solde devra être réglé le jour du départ des participants.
Nos amis les animaux sont les bienvenus à l’hôtel (supplément animal)

CONDITIONS D’ANNULATION :
Vous pouvez annuler votre réservation sans frais jusqu’à 48 heures avant la date d’arrivée à l’hôtel. En cas d’annulation à moins de 48 heures avant votre arrivée ou de ‘noshow’ , la totalité de la première nuit sera prélevée. Les arrhes versées ne sont pas remboursés.
Toute demande d’annulation devra être faite par une écrit: fax, email ou courrier

NON PRESENTATION A L’HÔTEL (No show) :
100% du montant total du séjour incluant l’ensemble des prestations achetées lors de la réservation. (par exemple: petit déjeuner, ou service demi-pension…)

OCCUPATION DES CHAMBRES :
Le jour de votre arrivée, votre chambre sera disponible à partir de 16h00.
Le jour de votre départ, votre chambre doit être libérée avant 12h00.
Notre établissement est entièrement non fumeur.
En cas de non respect 100€ de forfait nettoyage sera facturé
Si toutefois vous deviez quitter l’hôtel plus tardivement, merci de bien vouloir contacter la réception.

Conditions générales de vente au restaurant :
RÉSERVATION ET ACOMPTE :
Pour mieux satisfaire notre clientèle, nous demandons à ce que la réservation de notre salle et des prestations choisies soit confirmée par écrit, moyennant un acompte de 30% de notre devis TTC, dans les 15 jours suivant la date d’envoi de celui-ci.
Passé ce délai, nous pourrions disposer de la salle sans autre préavis. Toute réservation acceptée et non résiliée moins de 30 jours avant la date de la manifestation entraîne, qu’elle qu’en soit la cause, la perte de l’acompte à titre d’indemnité forfaitaire.
Nos amis les animaux sont les bienvenus au restaurant

CONFIRMATION ET NOMBRE DE COUVERTS :
Le nombre précis d’invités doit nous être confirmé au moins 48 heures à l’avance : les couverts commandés et non annulés 48 heures à l’avance seront facturés.

CONDITIONS DE RÈGLEMENT :
Nos factures sont payables à réception
Un acompte de 30% est demandé à la réservation et le solde à réception de la facture. Notre société acquittant la TVA sur les débits, nous remercions par avance notre aimable clientèle de son obligeante ponctualité. En cas de retard de règlement et conformément à la loi N°92-1442 du 31 décembre 1992 applicable dès le 1er juillet 1993 réglementant les délais de paiement fournisseurs, des intérêts de retard d’un montant de 6% par mois à partir de la date de facture seront ajoutés au montant de la facture.

Autres services :
CONDITIONS DE PRET DES VELOS :
Pour le plaisir de nos clients, des vélos sont à disposition GRACIEUSEMENT.
En cas de non restitution, la somme de 300 euros (trois cents euros) par vélo sera prélevée sur votre carte bancaire.
(Pensez à attacher votre vélo si vous le garez en dehors du Domaine)

CHC Domaine Des Séquoias

1 étoile Michelin

Le restaurant est ouvert
du mardi soir au dimanche midi

L’Hôtel est ouvert 7 Jours / 7

Les déjeuners de la piscine 7 Jours / 7
En Juin Juillet et Aout

CHC Domaine Des Séquoias

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Contact

  • +33(0) 4 74 93 78 00
  • Domaine des Séquoias 54, vie de Boussieu, 38300 RUY